Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení vyřídíte přímo zde — vyplňte formulář níže a klikněte na „Potvrdit odstoupení“. Bezodkladně Vám na e-mail zašleme potvrzení o přijetí s datem a časem.

Jak to funguje:

Po odeslání formuláře Vám přijde potvrzovací e-mail.
Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů; přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.
Do 14 dnů Vám vrátíme všechny platby včetně dopravy (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení), stejným platebním prostředkem. Platbu můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete jeho odeslání.

Upozornění: Odstoupit nelze zejména u zboží vyrobeného podle Vašich zvláštních požadavků nebo na míru (např. matrace/postele na míru) a u zboží v uzavřeném ochranném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit a které bylo po dodání rozbaleno.

Odstoupit můžete také zasláním vzorového formuláře (PDF) poštou nebo e-mailem na info@texpol.sk.